La Poste en France

高志 - Takashi (36 ans) - En France en 2005-2006 pour 1,5 an

En ce qui concerne mon impression de la France, récemment, j’ai repensé à la mauvaise qualité de la Poste française. Particulièrement, concernant la poste vers l’étranger, que ce soit depuis le Japon vers la France ou de la France vers le Japon, il faut se préparer à de longs délais, à des pertes et des renvois de vos ses courriers à l’expéditeur.

Au Japon, comme cela n’arrive pratiquement pas que du courrier soit perdu, pour nous les Japonais, la mauvaise qualité de la Poste française, c’est quelque chose qui nous surprend péniblement.

Par exemple, lorsque je faisais mes études à Paris, il m’est arrivé d’attendre 6 mois avant de recevoir un colis envoyé depuis le Japon par la poste en avion. C’est très embarrassant.

Heureusement, six mois après, j’ai trouvé mon colis. Mais ils sont nombreux ceux qui ne retrouvent pas leurs colis à la Poste.

Une autre chose, quand par exemple sont envoyés depuis le Japon des colis via le service rapide EMS, Chronopost en France, il y a de fortes probabilités pour que le destinataire étant absent, le colis soit réexpédié au Japon. Cette mauvaise qualité de la Poste en France, c’est depuis longtemps quelque chose de très connu parmi les Japonais en France. Il y a même des articles à ce sujet écrits à destination des Japonais insérés sur les sites de la Poste et du Ministère des Affaires Etrangères.

Si ce genre de problème survenait au Japon, on s’efforcerait de trouver des solutions pour corriger ces problèmes, mais en France, il semble que personne ne s’en préoccupe.

私が、フランスの印象について最初に思い出すのは、郵便事情の悪さです。特に、国際郵便については、日本からフランスへ送る場合もフランスから日本へ送る場合も、郵便物が長い間届かなかったり、紛失したり、返送されてしまうことを覚悟しなければなりません。

郵便物が無くなることなど日本では滅多にないので、私たち日本人は、フランスの郵便事情の悪さに大変驚かされます。実際、私もパリに留学した時に日本から航空便で送った荷物が半年くらい届かず、とても困りました。

幸い、私の荷物は半年後に見つかりましたが、結局最後まで自分の郵便物が見つからなかったという人もたくさんいるようです。また、日本からEMS（国際スピード郵便）でフランスに送った郵便物は、フランス国内ではクロノポストが配達する仕組になっていますが、受取人が不在の場合はかなりの高い確率で宛先に届かず、日本へ返送されてしまうのです。

フランスにおけるこうした郵便事情の悪さは、フランス在住の日本人の間では以前から有名で、日本人向けサイトにも紹介されていますし、日本の外務省や郵便局のサイトにも注意書きが掲載されています。

もし、このようなことが日本で起これば改善しようと工夫したり努力しますが、フランス人は誰もあまり気にしていないようです。

Article paru initialement le 02/05/2011